ВОЙТИ

1c обмен с Розницей 2.2

Здравствуйте. Пытались долго состыковать 1С розница 2.2 (проф) и модуль и не получаются некоторые моменты: не выгружаются цены, т.к нету возможности создать в рознице типовые соглашения; не выгружаются характеристики и остатки; не выгружаются производители. Если это возможно, то заказали бы настройщика от Вас, чтобы настроил пробную версию и мы бы спокойно купили модуль. Разумеется оплатили бы потраченное время. Такое возможно?
Прочее
Предложено: Роман,
1голос
4 комментария
Центр поддержки NeoSeo
Привет,

очень здорово, что Вы нашли минутку, чтобы написать нам.

Но вот незадача, мы вкалываем с Понедельника по Пятницу, с 9-00 до 18-00 (GMT+2)

Oops!

Если у вас что-то очень срочное, ознакомьтесь с тем, какие виды поддержки существуют у нас https://neoseo.com.ua/3-vida-podderzhki-klientov
и если всё горит, звоните с утра пораньше:

Россия, все звонки бесплатно:
       8 800 551 94 15

Украина:
  1. 380 67 67 07 647
  2. 380 63 71 70 763
  3. 380 50 34 58 565
Хорошего настроения и незабываемых выходных от Команды NeoSeo!



Женя Мельник
Добрый день!
Спасибо за обращение!

В данном случае, можем предложить 2 варианта.
1. Информационно-техническая поддержка, с подключением нашего специалиста, где он с подключением по Skype + TeamViewer пройдет устно, с объяснением, по найстройкам модуля. Это займет ориентировочно 3 часа. (1800 грн/4428 руб)
2. Настройка модуля "под ключ", что займет от 18 ч. работы специалиста (ориентировочная стоимость: 10 800 грн./26 568руб.)
Детальнее про настройку модуля под ключ, можете узнать в этой статье:
https://neoseo.com.ua/obmen-synkhronyzatsyya-mahazyna-na-opencart-s-1s

Про виды поддержки:
https://neoseo.com.ua/3-vida-podderzhki-klientov

Про стоимость услуг:
https://neoseo.com.ua/uslugi-neoseo-ceny-grn
Роман
По настройкам все понятно. Остатки не выгружаются из-за того, что в Рознице нету Типового соглашения и не выгружаются цены и остатки с характеристиками.

Нашел у Вас услугу: "Оперативный удаленный помощник по TeamViewer по специальному тарифу, 15 мин. - 369 руб. для тех, кому нужно уже, не дожидаясь бесплатной поддержки, которая предоставляется в порядке общей очереди." – можно воспользоваться?
Женя Мельник
Добрый день! Спасибо за обращение.

Да, такая услуга есть, но она касается точечных вопросов, касающихся наших модулей.
Для решения Вашего вопроса 15 мин. не достаточно, нужно анализировать обмен, а именно файлы синхронизации, логи модуля, настройки модуля.